На главную Маркетинг Что такое банковский маркетинг

Что такое банковский маркетинг

банковский маркетингПрежде чем определить банковский маркетинг и его особенности попробуем рассмотреть саму деятельность банков. Банковские системы, как и любая другая организация на рынке, занимается продажей своих товаров и услуг.

Задачи, которые стоят перед банками, направлены, прежде всего, на увеличение числа клиентуры, расширение области реализации своих продуктов, лидерство среди конкурентов, одним словом на увеличение доходов своего предприятия.

Маркетинг, как один из важнейших инструментов финансовой деятельности на рынке, также важен для деятельности банковской организации, как и для любого другого предприятия отрасли экономики.
Отличительная чертой банковского маркетинга является направленность его исследований: аналитика платежеспособности клиентуры, изучение и анализ кредитных источников, методы привлечения денег на депозиты и многое другое. Работа маркетолога в банковской сфере ориентирована на реальные нужды своей клиентуры и погашение его пожеланий в спросе.
Товары и услуги коммерческих банков имеют резкое отличие от типичных товаров промышленной отрасли финансового рынка Российской Федерации. В экономике основным предметом потребления банковских услуг являются деньги. Деятельность банков в России строго регламентирована законодательством и контролируется ЦБ РФ (Центральный банк Российской Федерации). Данные особенности в сфере банковских операций делают банковский маркетинг не похожим на маркетинговую деятельность в других отраслях. Его важнейшими задачами являются:
исследование и систематизация информации о рынках капитала и отдельных областей;
изучение и изменение посредством финансовых инструментов цен на банковские услуги;
оказывать влияние на потребительский спрос;
планирование и организация сбыта услуг;
реклама услуг предоставляемых банком;
формирование социальной ответственности.

Банковская система выработала свою методику для проведения маркетинговых операций. Более того банковский маркетинг предлагает свой специфичный для своей сферы комплекс методов. Банк использует следующие приемы маркетинга в своей работе: непосредственная связь с клиентами, гарантированная рентабельность своего предприятия, высокий размер дивидендов, уникальность сервиса и преимущество для своей клиентуры перед другими банками, высокий и стабильный заработок работников как гарант заинтересованности в успешном развития банковской организации и многое другое.

Маркетинговая деятельность банков имеет и другие отличия:
реализуется на рынке, где товаром являются денежные ресурсы и поэтому она ориентирована на увеличение прибыли за счет ускорения денежного оборота;
в основе ее деятельности на рынке банковских услуг лежит удовлетворение потребностей и интересов потенциальных потребителей банковского продукта. Банковским продуктом является различные кредиты и депозиты. В качестве потребителя выступают не только физические лица, но и различные организации
сама маркетинговая деятельность имеет цель получение прибыли от процентов за предоставленные услуги.

Сложная специфика осуществления деятельности маркетологов на рынке банковских услуг требует комплексного развития данной области. Ситуация осложняется тем, что данная деятельность является новой для российской действительности. Именно поэтому банк, планируя свою работу должен вплетать в свою деятельность программу маркетинга своей организации. Здесь важно решить, на чем будет основана работа маркетологов: на повышение конкурентоспособности или тесном сотрудничестве с другими кредитно-финансовыми организациями.
О политике маркетинга далее речь пойдет.

 

Другие интересные материалы

Бизнес на перекачке воды с помощью... детей

Доступа к чистой питьевой воде не имеют более 300 миллионов...

Цементная промышленность

Цементная промышленность одна из крупнейших отраслей индустрии производства строительных материалов....

Примеры маркетинга

Реклама, разработка специальных кампаний, PR – все это примеры маркетинга...

Бизнес идея - производство живого пива

В последнее время все большим спросом пользуется «живое» пиво, а...

Современный атрибут делового общения - визитная карточка

Современное деловое и бытовое общение уже нельзя представить без визитной...

Другие статьи...

Интересные идеи

Лучшие идеи

Находки предпринимательства: золотой ливень

Бизнесмен с Австралийского континента по имени Кен Кларк воплотил в...

Бизнес идея: многофункциональные платежные терминалы

В контексте огромного числа бизнес-идей, хочу рассказать вам о своем...

Открытие пейнтбольного клуба как бизнес идея

Пейнтбол (англ. paint и ball – краска и шар) –...

Недорогие фильтры для питьевой воды на основе нано технологий

Исследователями из Стелленбошского университета, в Южной Африке, создан уникальный «чайный...

Бизнес идея: частный детский сад. Насколько прибыльным он может быть

Сейчас наблюдается рост рождаемости. Конечно, это очень хорошо для демографической...

Как отрыть свой фотографируемый салон в интернете

Бизнес заключается в открытии своего фото салона в онлайне.

...
Организация магазина игрушек

Беби-бум набирает обороты. Рождение малышей с каждым годом увеличивается.

...
Другие идеи...

Seo.ua - продвижение сайтов